Bankbediende

Functie

Als klantenadviseur sta je de klanten te woord via telefoon, e-mail en chat. Jouw bijdrage zorgt voor de essentiële schakel die we nodig hebben om het gebruik van onze digitale kanalen te verhogen, onze klantentevredenheid te verbeteren en ons klantenbestand en verkoopresultaten uit te breiden.

Jouw dagelijkse taken bestaan uit:

- Je beantwoordt vragen van klanten over hun Daily Banking producten en zorgt voor een prettige winkelervaring via de verschillende kanalen.

- Je zorgt voor een optimale ondersteuning van onze klanten bij complexe vragen over hun mobiele /online applicatie.

- Je herkent verkoopkansen en grijpt elke kans.

- Werken in shiften tussen 8u00 en 22u00 (en 1 zaterdag per maand) vormt voor jou geen probleem.

Bedrijfsprofiel:

Ben je gepassioneerd door de fascinerende wereld van bankproducten? Ben je steeds mee met de nieuwe technologieën? En ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan komt dit goed uit, want Tempo-Team is op zoek naar meerdere "Client Advisors" voor onze klant, gelegen in het hartje van Brussel.

Jouw profiel

- Vereist diploma: secundair diploma. Bachelor of master mag natuurlijk ook!

- Een goede kennis van de tweede landstaal wordt gezien als een MUST.

- Ervaring in de bank- en verzekeringssector is een pluspunt.

- Je herkent snel de oorzaak van een probleem door de gepaste vragen te stellen en vervolgens de juiste oplossingen aan te bieden.

- Je hebt een commerciële flair.

- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

- Je bent dynamisch en nieuwsgierig.

- Je hebt een proactieve instelling.

- Een contract van onbepaalde duur. - Kwaliteitsvolle opleiding - Startloon: 2250 EUR bruto - Progressief salaris na 1 jaar anciënniteit 2400 EUR bruto - Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques t.w.v. 7 EUR, vergoeding transportkosten, hospitalisatie- en groepsverzekering, ...

• De magistrale bereiding uitvoeren (producten klaarzetten, wegen, mengen, ...) en vormgeven (zalf, druppels, capsules, ...)

Aanbod

- Een contract van onbepaalde duur.

- Kwaliteitsvolle opleiding

- Startloon: 2250 EUR bruto

- Progressief salaris na 1 jaar anciënniteit 2400 EUR bruto

- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques t.w.v. 7 EUR, vergoeding transportkosten, hospitalisatie- en groepsverzekering, ...